Blog – Usertesting

Slyšeli jste, co je uživatelské testování? Viděli ukázku na některé z konferencí nebo záznam z testování na internetu? Máte-li firemní stránky, možná jste si takové testování nechali udělat. Ti odvážnější z vás se už pokusili svůj web otestovat na vlastní pěst. Tento článek vás provede tím, co takovému testování předchází a na co nezapomenout, aby testování proběhlo hladce.

Ještě váháte, zda se přihlásit na školení zaměřené na UX?

Nedávno jsme měli příležitost testovat použitelnost webu určeného pro zákaznice středního a vyššího věku. Průměrný věk šesti testerek byl 59,3 roku. Skvělá příležitost poznat jejich uživatelské zvyklosti.

Uživatelské testování je jedním ze základních nástrojů ke zlepšení použitelnosti webových stránek. Slouží k ověření, jak naše stránky používají jejich skuteční uživatelé, nikoliv jak si to myslí jejich programátoři a návrháři. Nikdo totiž nenavrhne dokonalý web, ale právě pomocí uživatelského testování se mu můžeme méně či více přiblížit.

Propracované moderní technické zařízení a úžasně vypadající výstupy – to jsou, dle mého názoru, dva nejčastější důvody, proč se firmy rozhodnou do testování webu zapojit oční kameru – bohužel. Ano, píši bohužel, protože ani jeden z těchto důvodů nikdy firmě nepomůže mít kvalitnější web, což by mělo být vždy cílem uživatelského testování. Zkusme si tedy říci, proč a v jakých případech je vhodné oční kameru do výzkumu chování uživatelů vašeho webu zapojit, a kdy to jsou jen vyhozené peníze za něco, co je tzv. cool.

V sobotu 24. 4. 2010 proběhl první český UX Camp - neformální akce organizovaná svépomocí, kdy každý něčím přispěje. Téma bylo UX, neboli user experience, neboli použitelnost.

IDF 2010 je nová celodenní konference od Internet Infa, tentokrát zaměřená na především na webové vývojáře a ty, kteří s nimi přicházejí do styku.

V úterý 20. října 2009 odstartoval již devátý ročník konference WebTop100 pořádané Dobrým webem v konferenčním centru City. Na místě se jako už tradičně sešla odborná veřejnost zastoupena především z řad specialistů úspěšných firem a nezávislých odborníků. Letošní ročník konference byl mým vůbec prvním, kterého jsem se zúčastnil a asi proto ve mne zanechal silný dojem, proto se vám pokusím v následujících řádcích nastínit jednotlivá témata. Nejprve však pár slov úvodem k programu a moderátorovi.

Sdružení SIGCHI pořádá další ročník české odnože Světového dne použitelnosti. Přijďte 12. listopadu do Palace Cinemas v Praze na Andělu. Na co se můžete těšit?

Uživatelské testování použitelnosti webu je nejčastěji vnímáno jako jednorázová, poměrné nákladná činnost. Jak tedy za testování ušetřit? Nebo ještě lépe, jak za stejné peníze získat víc užitku?

Minulý týden jsme realizovali uživatelské testování, v rámci kterého jeden z úkolů vyžadoval od uživatelů pracovat s Google mapou vloženou na stránku. Google mapy nabízí funkci, která umožňuje zoomovat mapu pomocí kolečka myši – v našem případě tato funkce nadělala víc škody než užitku.

Uživatelské testování je efektivním způsobem, jak odhalit chyby na webu a přizpůsobit jej očekáváním a potřebám uživatelů. Nejčastěji bývá použito u rozsáhlých webů nebo složitějších interaktivních prvků. Jak ale aplikovat metody a poznatky uživatelského testování na menší weby, pro které by plnohodnotné testování bylo přehnanou investicí?

Ve čtvrtek 8. listopadu v Praze proběhl Světový den použitelnosti, neboli World Usability Day, letos na téma "Poznejte své uživatele". Dobrý web v rámci odpoledního programu uspořádal workshop uživatelského testování použitelnosti webu. Sezení vedl Adam Fendrych, konzultant Dobrého webu a odborník na použitelnost.

Zajímá vás, jak probíhá testování webu za pomoci reálných uživatelů? Hledáme zájemce o účast na chystaných testování. Přihlaste se a získejte přínosnou zkušenost i příjemnou finanční odměnu.

Témat, která se týkají testování webových stránek za pomoci oční kamery (můžete se setkat i s termínem eye-tracking) není mnoho, a přesto se v názorech leckdy rozcházejí. Dá se říci, že existují dva pohledy na věc - jeden tuto možnost považuje za zbytečnou a druhý si ji pochvaluje. Cílem článku je seznámit vás s fakty, abyste si mohli udělat vlastní představu.

V průběhu měsíce října realizoval Dobrý web první kolo uživatelského testování použitelnosti webu služby NAVRCHOLU.cz. Díky tomu, že Dobrý web i NAVRCHOLU.cz patří po křídla jediné firmy (Internet Info, s. r. o.), můžeme výsledky i informace o průběhu tohoto testování zveřejnit v rámci rozsáhlé případové studie. Součástí této studie je i téměř půlhodinový sestřih videoukázek ze samotného testování.

Včera proběhl v pražském hotelu Legie další ročník World Usability Day. Tuto konferenci zaměřenou zejména na použitelnost a přístupnost, pořádá kromě Sun Microsystems a ČVUT i Dobrý web.