Dobrý web » Blog » Marketing na Internetu » Základy práce s Google Analytics - 1. díl

Základy práce s Google Analytics - 1. díl

14. 2. 2007 10:39 - Adam Fendrych

Google Analytics je bezplatná aplikace, která Vám umožní získat mnoho užitečných informací o návštěvnících Vašich webových stránek. V tomto seriálu se postupně seznámíme se základními kroky, které je třeba provést, abyste mohli využívat jeho základních možností.

Instalace Google Analytics

Seriál je rozdělen na šest dílů a bude vycházet denně. Je určen především začátečníkům a slouží jako seznámení s možnostmi Google Analytics, instalací a prvotním nastavením statistik.

V první části projdeme registrací a vložením měřícího kódu. V dalších dílech se budeme věnovat podrobnějšímu nastavení systému a jeho jednotlivým výstupům.

O Google Analytics

Každý provozovatel internetové prezentace by se měl zajímat o to, zda a jak dobře plní svůj účel. Potřebné informace lze nejlépe získat analýzou dat o počtu, cílech a činnostech návštěvníků webu. Existují obvykle dvě možnosti, jak toho dosáhnout; zpracováním serverových logů, nebo nasazením některého z měřících systémů. Nástroj Google Analytics patří k nejkvalitnějším zástupcům druhé skupiny.

Pokud budete potřebovat podrobnější nápovědu ke kterémukoliv kroku a rozumíte anglickému textu, podají Vám pomocnou ruku sami autoři systému na adrese http://www.google.com/support/analytics.

Registrace

Zadejte do prohlížeče adresu http://www.google.com/analytics. Dostanete se na úvodní stránku služby. Pokud již máte svůj Google účet, například e-mailovou adresu na Gmailu, stačí vyplnit Vaše údaje do přihlašovacího formuláře.

Google Analytics - úvodní obrazovka

V opačném případě klikněte na „Sign Up Now“ pro vytvoření nového Google účtu. Na následující obrazovce zvolte opět „Sign Up Now“ a ocitnete se na stránce registračního formuláře. Zde vyplňte požadované údaje – e-mailovou adresu a požadované heslo. Vzápětí Vám přijde potvrzovací e-mail s odkazem pro dokončení registrace.

Nyní se na Google Analytics můžete přihlásit se zvolenou e-mailovou adresou a heslem.

Pro vstup do Google Analytics zvolte „Sign Up“.

Google Analytics - obrazovka sign up

První kroky

Po přihlášení vás aplikace požádá o vyplnění základních údajů o Vašich stránkách.

  • Website’s URL – adresu webu, například http://www.dobryweb.cz či http://www.vasefirma.cz
  • Account name – název účtu, pod kterým jej uvidíte ve správě analýz, většinou je vhodné použít shodný s adresou Vašeho webu – dobryweb.cz, vasefirma.cz atd.
  • Time zone country or territory – zvolte Czech Republic

Pokračujte tlačítkem „Continue“.

V následujících dvou krocích můžete zadat své kontaktní informace a zaškrtnutím volby „Yes, I agree to the above terms and conditions“ přijmete licenční ujednání.

Nakonec Vám Google Analytics ukáže sledovací kód, který je třeba vložit na vaše stránky.

Google Analytics - měřící kód

Vložení měřícího kódu

Z výše zobrazeného rámečku si opište řádek _uacct = „UA-XXXXXX-X“; kde XXXXXX-X představuje specifický kód pro každý účet.

Nyní si vytvořte nový soubor, který nazvete ga.js, otevřete jej v poznámkovém bloku nebo jiném editoru a vložte do něj následující text, ve kterém XXXXXX-X nahraďte Vaším kódem:

_uacct = "UA-XXXXXX-X";
// osetreni vyhledavace search
for(i=1; i<_uOsr.length; i++) {
  if(_uOsr[i] == "search") {
    _uOsr[i] = "search.com";
    break;
  }
}
var index = _uOsr.length;
_uOsr[index]="centrum"; _uOkw[index]="q";
_uOsr[index+1]="atlas"; _uOkw[index+1]="q";
_uOsr[index+2]="zoohoo"; _uOkw[index+2]="q";
_uOsr[index+3]="jyxo"; _uOkw[index+3]="q";
urchinTracker();

Použít upravený měřící kód namísto originálního Vám dává široké možnosti podrobnějšího a kvalitnějšího nastavení výstupů systému. V tomto případě jej upravujeme tak, aby dokázal rozpoznat návštěvníky, kteří přicházejí z českých vyhledávačů a zpracovával klíčová slova, která při vyhledávání použili.

Soubor ga.js je třeba nahrát na Váš server a odkázat z každé stránky, kterou chcete sledovat. Požádejte administrátora své prezentace, aby tak učinil.

Pokud své stránky spravujete sami, nahrajte ga.js do kořenového adresáře webu a vložte na konec každé stránky před značku </body> tyto řádky:

<script src="http://www.google-analytics.com/urchin.js"
type="text/javascript"></script>
<script src="/ga.js" type="text/javascript"></script>

Kód je možné vložit i do jiné části kódu stránky, například hned za úvodní značku <head>. Umístění na konci souboru je však výhodnější, neboť nezpomaluje načítání hlavního obsahu.

Google Analytics nějakou dobu trvá, než ze stránky začne zpracovávat data. Bezprostředně po instalaci kódu pravděpodobně uvidíte jen upozornění, že systém čeká na přísun dat – „Waiting for data“.

Google Analytics - čekám na data

První data většinou dorazí do druhého dne. Jak s nimi zacházet a co z nich vyčíst se dozvíte v příštím díle seriálu.

Seriál Základy práce s Google Analytics

Seznámení s instalací a nejzajímavějšími výstupy nástroje pro měření návštěvnosti webových stránek.

Ke stažení

Pro pohodlnější čtení, tisk, archivaci i šíření elektornickou poštou jsme pro vás připravili celý seriál Základy práce s Google Analytics ke stažení jako dokument ve formátu PDF (1,85 MB).

Školicí místnost IInfo

Školení Google analytics

Na našem školení se naučíte pracovat v rozhraní Google analytics, které vám následně pomůže k lepšímu vyhodnocování návštěvnosti webů a k efektivní správě reklamních kampaní. Naučíte se tak odhalovat slabá místa vašeho webu a budete schopni formulovat konkrétní změny na jeho vylepšení.
Více informací o školení Google analytics »

Názory

Datum: 14. 2. 2007 12:20 Nový
Vložil: Thom (neregistrovaný)
Titulek: Kritika (celé vlákno)
Když se rozhodnete psát pro začátečníky, mohlibyste alespoň přidat informace "proč?"...tedy proč bych měl upravovat kód, co znamenají jednotlivé části apod. také mnoho uživatelů bude zajímat, proč se tam přidává ten odkaz na urchin.js...

Nechtěli byste vylepšit svůj vlastní měřící systém,aby se stal pro GA konkurencí?
Datum: 14. 2. 2007 12:37 Nový
Vložil: Rdm (neregistrovaný)
Titulek: Re: Kritika (celé vlákno)
Tak nevím, ale tedy proč bych měl upravovat kód, v článku uvedeno je. Co znamenají jednotlivé části - v nadpisu vidím "Základy práce", to co požadujete bych zařadil spíše do pokročilých. Také mnoho uživatelů bude zajímat, proč se tam přidává ten odkaz na urchin.js - asi, aby to měřilo ne? Článek je pro začátečníky dobrý a jsem zvědav na ty ostatní. Hlavně, aby to nebyl seriál na celý rok. ;o)
Datum: 14. 2. 2007 13:17 Nový
Vložil: Rdm (neregistrovaný)
Titulek: Re: Kritika (celé vlákno)
Dobře, pokusím se to podat lépe - co tam dělá řádek "(script )src="http://www.google-analytics.com/urchin.js" type="text/javascript")(/script)" - není tam o něm ani slovo...


Co se týče popisu kódu - raději vysvětlit hned. Takhle to z uživatele dělá klikací stroj, který ani neví,co dělá...
Datum: 14. 2. 2007 13:24 Nový
Vložil: Rdm (neregistrovaný)
Titulek: Re: Kritika (celé vlákno)
Zajímavé automaticky mi to hodilo špatné jméno...
Datum: 14. 2. 2007 13:25 Nový
Vložil: Thom (neregistrovaný)
Titulek: Re: Kritika (celé vlákno)
No i teď.
Datum: 14. 2. 2007 14:14 Nový
Vložil: Luboš Plotěný (neregistrovaný)
Titulek: Re: Kritika (celé vlákno)

Ale ono je opravdu cílem tohoto seriálu pomoci snadno zprovoznit GA i uživatelům, kteří o nějakém javascriptu nemají ani potuchu (a třeba ani nechtějí mít). Prostě chtějí sledovat výkonnost svého webu bez toho, aby se museli něco složitě a zdlouhavě učit.

Ani Google Analytics Vám neřeknou nic víc než:

„Copy the following code block into every webpage you want to track.“

Ani nevidím důvod, proč by to mělo být jinak. „Abyste mohli měřit návštěvnost webu, tak vložte tenhle kód na toto místo a ono to prostě bude fungovat...“ – co víc běžný uživatel potřebuje vědět?

„Nechtěli byste vylepšit svůj vlastní měřící systém,aby se stal pro GA konkurencí?“

Bohužel, Dobrý web žádný vlastní měřící systém nemá, takže bychom ho vylepšit nechtěli.

Datum: 14. 2. 2007 14:22 Nový
Vložil: cyclingdiary.org (neregistrovaný)
Titulek: Dobrý článek (celé vlákno)
Díky za článek. Díky němu jsem se nechal inspirovat a vzápětí úpravu provedl. Velmi rád si přečtu pokračování.

Milan
Datum: 14. 2. 2007 14:53 Nový
Vložil: cyclingdiary.org (neregistrovaný)
Titulek: Re: Dobrý článek (celé vlákno)
Mimochodem jsem vse udelal podle navodu a kdyz jsem na googlu prosel tim wizzardem a na jeho konci udelal check, tak to udajne neproslo. Nicmene jsem z uctu vyskocil a zase nastoupil a je to asi OK :-)
Datum: 14. 2. 2007 21:44 Nový
Vložil: Pavel (neregistrovaný)
Titulek: Zjištění přístupů z Skliku (celé vlákno)
Dobrý den,

Můžete prosím popsat postup nastavení, tak abych mohl sledovat přístupy z Skliku spárované s nastavenými Goaly?

Děkuji.
Datum: 15. 2. 2007 9:42 Nový
Vložil: Adam Fendrych
Titulek: Re: Zjištění přístupů z Skliku (celé vlákno)
Dobrý den,

nastavením a měřením cílů se budeme zabývat v pozdějších dílech seriálu. Abychom nepředbíhali, dovolím si Vás zatím pouze odkázat na oficiální nápovědu Googlu:
http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?answer=27254&hl=en
Datum: 16. 2. 2007 11:21 Nový
Vložil: pojistovak (neregistrovaný)
Titulek: seznam.cz (celé vlákno)
Chci se zeptat, nechybí v tom seznamu českých vyhledávačů seznam.cz? Díky.
Datum: 16. 2. 2007 12:53 Nový
Vložil: Adam Fendrych
Titulek: Re: seznam.cz (celé vlákno)
Google Analytics již umí Seznam rozpoznat jako vyhledávač, není proto nutné jej přidávat ručně.
Datum: 16. 2. 2007 13:10 Nový
Vložil: pojistovak (neregistrovaný)
Titulek: Re: seznam.cz (celé vlákno)
Aha, tak to pak jo, díky za info.
Datum: 16. 2. 2007 15:12 Nový
Vložil: Roman (neregistrovaný)
Titulek: Proč to nejede? (celé vlákno)
napravo jak by melo byt to waiting, ze ceka na data tak mi to porad pise:

Tracking Not Installed - Check Status
Conversion Goals (0)

Nevim proc. ga.js mam v rootu a na kazde strance taky kod. Nevíte nekdo?
Datum: 17. 2. 2007 11:44 Nový
Vložil: dragit (neregistrovaný)
Titulek: Re: Proč to nejede? (celé vlákno)
Taky mi to nefungovalo, nakonec jsem vložil kód vygenerovaný přímo na stránkách google a už se to zdá být v pořádku...
Datum: 17. 2. 2007 13:19 Nový
Vložil: Luboš Plotěný
Titulek: Re: Proč to nejede? (celé vlákno)
Zbavil jste se tak ale možnosti detailně sledovat některé důležité české vyhledávače a katalogy. Pokud jste postupoval přesně podle návodu, mělo by vše fungovat. V opačném případě může být chyba někde jinde (překlep, zapomenutí...).

Pokud budete mít zájem, pošlete mi detailnější informace na e-mail (viz http://www.dobryweb.cz/nas-tym/), mohu se Vám na to podívat.
Datum: 17. 2. 2007 16:21 Nový
Vložil: dragit (neregistrovaný)
Titulek: Re: Proč to nejede? (celé vlákno)
Tak skutečně šlo pouze o opožděnou reakci googlu na vložení kódu. U kódu vygenerovaného googlem to bylo hned, u modifikovaného kódu v článku, to skutečně trvá mnohem déle, než zjistí, že byl kód vložen. Možná to byla v mém případě, ale jen náhoda. Nyní je to tedy v pořádku, díky.
Datum: 17. 2. 2007 13:09 Nový
Vložil: Luboš Plotěný
Titulek: Re: Proč to nejede? (celé vlákno)
Po vložení kódu na Vaše stránky určitou dobu trvá, než Google Analytics zaregistrují, že jste kód už vložil. Může to být v řádu několika hodin - do té doby Vám bude hlásit, že kód zatím vložen nebyl.
Datum: 18. 2. 2007 18:21 Nový
Vložil: Martin Kopta
Titulek: Přepisování versus doplňování objektů

Doporučuji objekty v měřícím kódu GA nedoplňovat, ale raději kompletně přepsat. Například místo uvedeného příkladu s doplněním vyhledavačů by bylo lepší vytvořit si vlastní seznam vyhledavačů:

_uOsr = new Array();   _uOkw = new Array();
_uOsr[i]="atlas.cz";   _uOkw[i++]="q";
_uOsr[i]="centrum.cz"; _uOkw[i++]="q";
_uOsr[i]="google";     _uOkw[i++]="q";
_uOsr[i]="jyxo";       _uOkw[i++]="q";
_uOsr[i]="seznam.cz";  _uOkw[i++]="w";
...

Získáte tím kontrolu nad vstupními daty.

Datum: 18. 2. 2007 21:26 Nový
Vložil: tomase (neregistrovaný)
Titulek: nevím kde jsem udělal chybu (celé vlákno)
Jsem úplný začátečník a nevím co myslíte tím nahrát upravený příkaz na server. Zkopíroval jsem upravený příkaz do míst před body ale přesto mi to píše nějakou chybu a že není možné uložit.
Datum: 19. 2. 2007 10:05 Nový
Vložil: Adam Fendrych
Titulek: Re: nevím kde jsem udělal chybu (celé vlákno)

Dobrý den,

pokud vložíte do HTML přímo kódu uvedený v rámečku, který začíná řádkem _uacct = "UA-XXXXXX-X";, fungovat nebude, protože se jedná o JavaScript, nikoliv HTML. Je proto nutné jej označit jako skript, nejlépe vložit do HTML způsobem popsaným v článku. Tedy:

1. Zkopírovat výše zmíněný kód do prázdného souboru, třeba ga.txt. XXXXXX-X pak nahraďte za vaše Google Analytics číslo a soubor přejmenujte na ga.js.

2. Soubor ga.js nahrajte pomocí FTP do kořenového adresáře Vašeho webu.

3. Před konec BODY, tedy těla každé stránky vložte kód <script src="http://www.google-analytics.com/urchin.js" type="text/javascript"></script> <script src="/ga.js" type="text/javascript"></script>

Pokud budete mít i nadále nejasnosti, můžete mi napsat podrobnosti e-mailem.

Datum: 7. 5. 2007 10:44 Nový
Vložil: Robert (neregistrovaný)
Titulek: Licence (celé vlákno)
Dobrý den,
není přenesení externího skriptu urchin.js (ga.js) na vlastní server ( do kořenového adresáře sledovaného webu) porušením licenčních práv Google Analytics?

Děkuji za odpověď,

Robert
Datum: 15. 5. 2007 11:06 Nový
Vložil: Adam Fendrych
Titulek: Re: Licence (celé vlákno)
Dobrý den,

Google posílání vlastní verze měřícího kódu nedoporučuje, ovšem ani nezakazuje. Viz http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55466&topic=10981.
Datum: 30. 6. 2007 21:54 Nový
Vložil: Joe (neregistrovaný)
Titulek: Jak to trvá dlouho? (celé vlákno)
Zdravím, "nainstaloval" jsem google analytics na své stránky, třetí den mi to píše, že je to nainstalování a že to čeká na data. Co s tím?
Datum: 28. 8. 2007 7:49 Nový
Vložil: Petr Steinbauer (neregistrovaný)
Titulek: Re: Jak to trvá dlouho? (celé vlákno)
Čekejte,
u jednoho z účtů mi to trvalo týden, než to GA uznal ;o)
Petr S.
17. 4. 2008 21:29 redakčně upravil Luboš Plotěný, důvod: Smazán spam odkaz
Datum: 26. 1. 2008 23:18 Nový
Vložil: Jirka Wetter (neregistrovaný)
Titulek: Doplnění vyhledávačů do nového kódu ga.js
V nové verzi měřícího kódu se vyhledávače zapisují pomocí funkce pageTracker._addOrganic("seznam.cz","q");
Podrobnosti o rozšíření nového kódu ga.js

Sledování názorů

Zasílání upozornění na nové názory je dostupné jen registrovaným uživatelům.

Prosím, přihlašte se a nebo se zaregistrujte.

Přehled názorů

Kritika Thom 14. 2. 2007 12:20
└  Re: Kritika Rdm 14. 2. 2007 12:37
 └  Re: Kritika Rdm 14. 2. 2007 13:17
  ├  Re: Kritika Rdm 14. 2. 2007 13:24
  ├  Re: Kritika Thom 14. 2. 2007 13:25
  └  Re: Kritika Luboš Plotěný 14. 2. 2007 14:14
Dobrý článek cyclingdiary.org 14. 2. 2007 14:22
└  Re: Dobrý článek cyclingdiary.org 14. 2. 2007 14:53
Zjištění přístupů z Skliku Pavel 14. 2. 2007 21:44
└  Re: Zjištění přístupů z Skliku Adam Fendrych 15. 2. 2007 09:42
seznam.cz pojistovak 16. 2. 2007 11:21
└  Re: seznam.cz Adam Fendrych 16. 2. 2007 12:53
 └  Re: seznam.cz pojistovak 16. 2. 2007 13:10
Proč to nejede? Roman 16. 2. 2007 15:12
├  Re: Proč to nejede? dragit 17. 2. 2007 11:44
│└  Re: Proč to nejede? Luboš Plotěný 17. 2. 2007 13:19
│ ├  Re: Proč to nejede? dragit 17. 2. 2007 16:21
└  Re: Proč to nejede? Luboš Plotěný 17. 2. 2007 13:09
Přepisování versus doplňování objektů Martin Kopta 18. 2. 2007 18:21
nevím kde jsem udělal chybu tomase 18. 2. 2007 21:26
└  Re: nevím kde jsem udělal chybu Adam Fendrych 19. 2. 2007 10:05
Licence Robert 7. 5. 2007 10:44
└  Re: Licence Adam Fendrych 15. 5. 2007 11:06
Jak to trvá dlouho? Joe 30. 6. 2007 21:54
└  Re: Jak to trvá dlouho? Petr Steinbauer 28. 8. 2007 07:49
Doplnění vyhledávačů do nového kódu ga.js Jirka Wetter 26. 1. 2008 23:18